Sistemes d'Informació

Darrera actualització: 9 de desembre de 2025

1. OBJECTE

La present Política (d’ara endavant, la “Política”) té per objecte formalitzar el funcionament del Sistema intern d’informació d’Alstp International Advice Services, S.L. (d’ara endavant, “ALSTP”).

La Política estableix:

• Protocol de comunicació de conductes irregulars, il·lícites o contràries a l’ètica
• Procediment d’actuació, investigació, tramitació i conclusió
• Garanties i proteccions per a les parts intervinents (especialment per a l’informant)
• Drets i deures dels participants

Aquesta política reflecteix el compromís d’ALSTP amb: ✔ Compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer
✔ Estàndards ètics i d’excel·lència
✔ Norma UNE-ISO 37002:2021

2. ABAST

Persones subjectes a aquesta política:

• Consellers i membres d’òrgans directius
• Treballadors (qualsevol tipus de vinculació)
• Proveïdors, voluntaris, becaris
• Participants en processos de selecció
• Clients i entitats vinculades
• Assistents a l’informant

Els fets denunciables inclouen:

• Infraccions legals (seguretat laboral, corrupció, competència, medi ambient, blanqueig de capitals)
• Conductes d’assetjament, abús o tracte degradant
• Incompliment de les polítiques internes d’ALSTP

3. REFERÈNCIES

• Reglament de la Unitat de Compliment Normatiu

4. DEFINICIONS

5. PUBLICACIÓ

Disponible al web corporatiu d’ALSTP

6. ÒRGAN COMPETENT

Unitat de Compliment Normatiu:

• Implementació i aplicació de la política
• Responsable del sistema intern d’informació
• El president actua com a responsable delegat

Funcions:

• Recepció i avaluació de denúncies
• Direcció d’investigacions
• Proposta de resolució al soci administrador

7. CANALS DE DENÚNCIA

1. Correu electrònic: comunicaciones@alstp.com
   (Garanteix l’anonimat)

2. Autoritats externes:

   • Autoritat Independent de Protecció de l’Informant
   • Òrgans autonòmics corresponents

8. REQUISITS DE LES DENÚNCIES

• Descripció detallada (dates, fets, persones implicades)
• Elements probatoris (quan sigui possible)
• Identificació opcional (s’admeten denúncies anònimes)

9. ADMISSIÓ DE DENÚNCIES

• Termini d’avaluació: 7 dies naturals
• Causes d’inadmissió:
  ✓ Denúncies falses o de mala fe
  ✓ Incompliment dels requisits
• Dret a al·legacions: 15 dies hàbils

10. TRAMITACIÓ DE L’EXPEDIENT

• Termini màxim: 3 mesos (prorrogable 3 mesos addicionals)
• Garanties:
  ✓ Confidencialitat
  ✓ Dret a la defensa
  ✓ Possibilitat de sol·licitar informació addicional

11. RESOLUCIÓ

• Proposta de la Unitat de Compliment al soci administrador
• Casos penals: Remissió immediata al Ministeri Fiscal / Fiscalia Europea
• Aplicació de mesures sancionadores quan escaigui

12. PRINCIPIS RECTORS

• Anonimat
• Confidencialitat
• Celeritat
• Presumpció d’innocència
• Objectivitat i autonomia

13. CONFIDENCIALITAT

Obligació estricta per a tots els participants

• Protecció de dades i informació
• Prohibició de difusió no autoritzada
• Mesures tècniques i organitzatives (Annex 2)

14. PROTECCIÓ DE L’INFORMANT

• Garantia contra represàlies
• Investigació de conductes perjudicials
• Mecanismes de denúncia de possibles represàlies

15. PROTECCIÓ DE DADES

Tractament conforme al RGPD (UE) 2016/679
Drets ARCO:

• Exercici mitjançant correu electrònic: info@alstp.com
• Política de privacitat: https://www.alsvalue.com/politica-de-privacidad

Alstp International Advice Services, S.L.
Av. Pau Casals 22, 1ª planta, 08021 - Barcelona (Barcelona)